/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   AudienceX — lo que la plataforma necesita y el prototipo no trae.

   `audiencex.css` es el sistema, copiado tal cual del prototipo: ese archivo no
   se toca. Aquí van SOLO las piezas que la aplicación real usa y el prototipo
   no llegó a dibujar —bandeja de conversaciones, constructor de plantillas,
   asistente de campañas, diálogos, importadores—, armadas con sus mismos
   tokens: la paleta, los radios, las sombras y la tipografía salen de
   `:root` de audiencex.css. Nada de colores nuevos.
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

/* ── Marco ─────────────────────────────────────────────────────────────── */

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }

/* El contenido de cada sección vive en #vista. En el prototipo ese hueco es
   .tab-page y lleva su propio respiro; sin esto el contenido queda pegado al
   borde de la ventana. */
#vista {
  padding: 32px;
  min-width: 0;
}
@media (max-width: 991.98px) {
  #vista { padding: 20px 14px; }
}

a { color: var(--blue-vibrant); }

/* Los títulos dentro de una tarjeta. En el prototipo son h4/h5/h6 con las clases
   de Bootstrap; aquí las vistas usan h3 y h4, así que se les da ese mismo peso
   en vez de los 28 px que trae Bootstrap por omisión. */
#vista h3, .dialogo-cuerpo h3 { font-size: 1.22rem; letter-spacing: -.02em; }
#vista h4, .dialogo-cuerpo h4 { font-size: 1.02rem; letter-spacing: -.01em; }
#vista h5 { font-size: .94rem; }
#vista h3, #vista h4, #vista h5 { color: var(--navy-dark); font-weight: 800; }

code {
  font-family: var(--font-code);
  font-size: .86em;
  padding: 2px 6px;
  border-radius: 6px;
  background: rgba(0, 242, 254, .10);
  color: #0369A1;
  word-break: break-word;
}

/* El logotipo de la barra del teléfono se pone directo en el <img>, no dentro
   de un contenedor; sin esta regla sale a tamaño natural. */
img.mobile-navbar-logo { max-height: 34px; width: auto; object-fit: contain; }

/* El logotipo del menú: centrado, completo, sin recortes ni desbordes.
 *
 * El alto lo manda el sistema (.sidebar-logo, 40 px). El problema no era ese:
 * el archivo traía un 26% de blanco arriba y un 28% abajo, así que de esos
 * 40 px el dibujo ocupaba menos de 19. El blanco se le quitó AL ARCHIVO, de
 * modo que ahora los 40 px son dibujo de arriba abajo —más del doble de lo que
 * se veía— y la caja no tiene que recortar nada.
 *
 * El `flex: none` no es adorno: el encabezado es un hijo de la columna flex del
 * menú y, en cuanto el menú no cabe de alto —un teléfono de 812 px—, cede su
 * altura y se encoge a un píxel, dejando el logotipo fuera de la vista.
 */
.sidebar-header {
  flex: none;
  height: 56px;
  justify-content: center;
  position: relative;
  padding: 0 12px;
}

/* La cruz de cerrar se sale del reparto para no descentrar el logotipo. */
#close-sidebar-mobile {
  position: absolute; right: 4px; top: 50%; transform: translateY(-50%);
}

/* El usuario de la esquina: iniciales sobre el degradado de marca. */
.ax-avatar {
  display: inline-grid; place-items: center;
  width: 32px; height: 32px;
  background: linear-gradient(135deg, #00F2FE 0%, #3B82F6 50%, #7F00FF 100%);
  background-size: cover;
  color: #FFFFFF; font-size: .72rem; font-weight: 800; letter-spacing: .02em;
}

/* ── Formularios ───────────────────────────────────────────────────────── */

/* Los campos del prototipo no traen separación propia: en su maqueta cada uno
   va envuelto en un .mb-3. Aquí se generan en serie, así que el aire va aquí. */
#vista .custom-form-control,
.dialogo-cuerpo .custom-form-control { margin-bottom: 15px; }
#vista .form-label, .dialogo-cuerpo .form-label { margin-bottom: 6px; }

/* 16 px es el mínimo que Safari en iOS acepta sin hacer zoom al enfocar. */
@media (max-width: 767.98px) {
  #vista .custom-form-control, .dialogo-cuerpo .custom-form-control { font-size: 16px; }
}

.custom-form-control[readonly] { background: #F8FAFC; color: var(--text-muted); }
.custom-form-control:disabled { background: #F1F5F9; color: var(--text-subtle); cursor: not-allowed; }

input.form-control-color { height: 44px; padding: 4px; cursor: pointer; }

.form-check-input { width: 18px; height: 18px; margin: 0; cursor: pointer; flex: none; }
.form-check-input:checked { background-color: var(--purple-neon); border-color: var(--purple-neon); }
.form-check-input:focus { border-color: var(--cyan-bright); box-shadow: 0 0 0 3.5px rgba(0, 242, 254, .18); }

/* Fila de casilla con su texto: el área de toque es la fila entera. */
.casilla {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  min-height: 44px; margin-bottom: 2px; cursor: pointer;
  font-size: .9rem; font-weight: 600; color: var(--text-main);
}

/* El texto que explica un campo, debajo de él. */
.ayuda {
  color: var(--text-muted); font-size: .78rem; line-height: 1.55;
  margin: -9px 0 14px;
}
.ayuda code { font-size: .72rem; }

/* Dos campos por renglón en escritorio, apilados en el teléfono. Es la misma
   partición que `row g-3` + `col-md-6` del prototipo, sin tener que envolver
   cada campo en su columna. */
.campos { display: grid; gap: 0 16px; grid-template-columns: 1fr; }
@media (min-width: 620px) { .campos { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }

.rejilla {
  display: grid; gap: 14px; margin-bottom: 20px;
  grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 200px), 1fr));
}

.rejilla-mapeo { display: grid; gap: 10px 16px; }
.rejilla-mapeo .custom-form-control { margin-bottom: 0; }
@media (min-width: 760px) { .rejilla-mapeo { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }

.barra-filtros { display: flex; gap: 12px; flex-wrap: wrap; align-items: end; }
.barra-filtros > div { flex: 1 1 160px; }
.barra-filtros .custom-form-control { margin-bottom: 0; }

/* Elegir quién atiende el chat: la foto es el control, no una decoración al
   lado de un radio diminuto. El área de toque es la tarjeta entera. */
.ax-avatar-op {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 8px;
  padding: 12px 16px; border: 1.5px solid var(--border-light); border-radius: 18px;
  background: #FFFFFF; cursor: pointer; transition: all .2s ease;
  font-size: .8rem; font-weight: 700; color: var(--text-muted);
}
.ax-avatar-op img {
  width: 64px; height: 64px; border-radius: 50%; object-fit: cover;
  border: 2px solid var(--border-light); transition: border-color .2s ease;
}
.ax-avatar-op:hover { border-color: var(--cyan-bright); box-shadow: var(--shadow-md); }
.ax-avatar-op.elegido {
  border-color: var(--cyan-bright);
  background: linear-gradient(135deg, rgba(255, 255, 255, .98) 0%, rgba(0, 242, 254, .05) 100%);
  box-shadow: 0 0 20px rgba(0, 242, 254, .18);
  color: var(--navy-dark);
}
.ax-avatar-op.elegido img { border-color: var(--cyan-bright); }

/* Interruptor sí/no. El prototipo resuelve el «Activa» con una casilla y la
   palabra al lado; para las tablas hace falta algo que se lea de un vistazo,
   así que se dibuja con sus mismos colores. */
.switch {
  position: relative;
  width: 42px; height: 24px;
  border: none; border-radius: 999px;
  padding: 0; cursor: pointer;
  background: #CBD5E1;
  transition: background .16s;
  touch-action: manipulation;
  flex: none;
}
.switch.si { background: var(--green-emerald); box-shadow: 0 0 10px rgba(16, 185, 129, .35); }
.switch span {
  position: absolute; top: 3px; left: 3px;
  width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%;
  background: #FFFFFF; box-shadow: 0 1px 3px rgba(15, 23, 42, .28);
  transition: transform .16s;
}
.switch.si span { transform: translateX(18px); }
.switch:disabled { opacity: .5; cursor: wait; }
.switch::after { content: ''; position: absolute; inset: -10px; }

/* ── Tablas ────────────────────────────────────────────────────────────── */

/* La columna de acciones se queda pegada a la derecha en escritorio: con nueve
   columnas la tabla se desplaza de lado y el botón quedaba cortado. */
td.col-acciones, th.col-acciones {
  position: sticky; right: 0;
  background: #FFFFFF;
  white-space: nowrap; text-align: right;
  box-shadow: -8px 0 8px -8px rgba(15, 23, 42, .18);
}
td.col-acciones .btn { margin-left: 5px; }

/* En teléfono se DESPEGA: pegada ocupa 240 de los 375 px de ancho y tapa el
   resto de la tabla. Suelta, la tabla se recorre entera. */
@media (max-width: 640px) {
  td.col-acciones, th.col-acciones { position: static; box-shadow: none; }
}

td.sin-corte, th.sin-corte { white-space: nowrap; }

/* Las columnas de cifras no necesitan el mismo aire que las de texto: con diez
   columnas, ese relleno es lo que saca la tabla del ancho de la tarjeta. */
.table-tech td, .table-tech th { padding: 12px 10px; }
.table-tech .col-acciones { padding-left: 8px; }

td.col-evento { min-width: 180px; max-width: 210px; }
td.col-evento > strong {
  display: block; color: var(--navy-dark);
  overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
}

.sub-truncado {
  color: var(--text-muted); font-size: .76rem;
  overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
}

/* La flecha de la columna por la que se está ordenando. */
th.sortable-th.activa { color: var(--navy-dark) !important; }

/* ── Estado vacío ──────────────────────────────────────────────────────── */

.vacio { text-align: center; color: var(--text-muted); padding: 44px 18px; }
.vacio p { margin: 0 0 4px; }
.vacio strong { color: var(--navy-dark); }
.ico-grande {
  display: grid; place-items: center;
  width: 72px; height: 72px; margin: 0 auto 16px;
  border-radius: 50%; font-size: 1.9rem;
  background: linear-gradient(135deg, rgba(0, 242, 254, .15) 0%, rgba(127, 0, 255, .15) 100%);
  border: 1px solid rgba(0, 242, 254, .4);
  color: var(--purple-neon);
  box-shadow: 0 0 20px rgba(0, 242, 254, .2);
}

/* ── Diálogos ──────────────────────────────────────────────────────────── */
/* Sustituyen a alert(), confirm() y prompt(): los del navegador no se pueden
   vestir y en el teléfono salen fuera de la ventana. Se visten como una
   .tech-card del sistema. */

.capa {
  position: fixed; inset: 0; z-index: 1090;
  display: grid; place-items: center;
  padding: 16px;
  background: rgba(11, 19, 43, .45);
  backdrop-filter: blur(4px); -webkit-backdrop-filter: blur(4px);
}
.capa-caja {
  width: min(840px, 100%);
  /* dvh descuenta la barra del navegador del teléfono, donde 92vh se sale. */
  max-height: 92vh; max-height: 92dvh;
  display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--bg-card); border-radius: 22px;
  border: 1px solid var(--border-light);
  box-shadow: var(--shadow-lg); overflow: hidden;
  animation: fadeInUp .35s cubic-bezier(.16, 1, .3, 1) forwards;
}
.capa-cabecera {
  display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 12px;
  padding: 14px 20px; border-bottom: 1px solid var(--border-light);
}
.capa-cabecera h3 { margin: 0; font-size: 1.02rem; font-weight: 800; color: var(--navy-dark); }
.capa-cuerpo { padding: 18px 20px 20px; overflow: auto; }

.dialogo { width: min(460px, 100%); }
/* El cuerpo desplaza. La caja recorta para redondear las esquinas, así que sin
   esto un diálogo largo se corta por abajo y no se llega ni a los botones.
   min-height:0 no es adorno: sin él un hijo de flex no encoge por debajo de su
   contenido y el desbordamiento nunca se activa. */
.dialogo-cuerpo {
  padding: 24px 24px 18px;
  flex: 1 1 auto; min-height: 0;
  overflow-y: auto; -webkit-overflow-scrolling: touch;
  overscroll-behavior: contain;
}
.dialogo-cuerpo h3 { margin: 0 0 8px; font-size: 1.05rem; font-weight: 800; color: var(--navy-dark); }
.dialogo-cuerpo p { margin: 0; color: var(--text-muted); font-size: .88rem; line-height: 1.55; }
.dialogo-cuerpo .form-label { margin-top: 14px; }

.dialogo-pie {
  display: flex; justify-content: flex-end; gap: 10px;
  padding: 16px 24px 20px;
  border-top: 1px solid var(--border-light);
  background: #F8FAFC;
}
@media (max-width: 460px) {
  .capa { padding: 8px; }
  .dialogo { width: 100%; }
  .dialogo-cuerpo { padding: 18px 16px 14px; }
  .dialogo-pie { flex-direction: column-reverse; padding: 12px 16px 16px; }
  .dialogo-pie .btn { width: 100%; }
}

/* ── Ficha de dos columnas (etiqueta / valor) ──────────────────────────── */

.ficha { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .88rem; }
.ficha td { padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--border-light); vertical-align: top; }
.ficha tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.ficha .k { color: var(--text-muted); padding-right: 16px; width: 42%; }
.ficha .v { font-weight: 700; color: var(--navy-dark); word-break: break-word; }
.ficha .v .nota { font-weight: 400; color: var(--text-muted); font-size: .78rem; }
@media (max-width: 460px) {
  .ficha, .ficha tbody, .ficha tr, .ficha td { display: block; width: auto; }
  .ficha tr { padding: 9px 0; border-bottom: 1px solid var(--border-light); }
  .ficha td { padding: 0; border: 0; }
  .ficha .k { width: auto; padding: 0 0 2px; font-size: .76rem; }
}

/* ── Comportamiento por etapa ──────────────────────────────────────────── */
/* Tres columnas, una por tiempo del evento. En teléfono se apilan: tres
   columnas de 120 px no se leen ni se pulsan. */

.capa-caja.dialogo:has(.etapas) { width: min(1000px, 100%); }

.etapas { display: grid; gap: 14px; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); }
.etapa {
  border: 1px solid var(--border-light); border-top: 4px solid var(--tono);
  border-radius: 18px; overflow: hidden; background: #FFFFFF;
  display: flex; flex-direction: column;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.etapa header { background: var(--tono-suave); padding: 12px 14px; }
.etapa .etapa-tit { font-weight: 800; font-size: .9rem; color: var(--tono); }
.etapa header p { margin: 3px 0 0; font-size: .72rem; color: var(--text-muted); line-height: 1.45; }
.etapa-cuerpo { padding: 13px 14px 15px; }
.etapa-cuerpo .form-label { font-size: .7rem; margin-bottom: 4px; }
.etapa-cuerpo .custom-form-control { margin-bottom: 10px; font-size: .82rem; padding: 8px 10px; }
.etapa-caps { border-top: 1px solid var(--border-light); margin-top: 4px; padding-top: 6px; }
.etapa-caps .casilla { min-height: 34px; gap: 8px; font-size: .8rem; line-height: 1.3; font-weight: 500; }
.etapa-caps .form-check-input:checked { background-color: var(--tono); border-color: var(--tono); }

/* Por debajo de 900 px las tres columnas dejan el campo de fecha y hora tan
   estrecho que el icono del calendario pisa el texto. */
@media (max-width: 900px) { .etapas { grid-template-columns: 1fr; } }

/* ── Biblioteca de medios ──────────────────────────────────────────────── */

.rejilla-medios {
  display: grid; gap: 16px;
  grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 200px), 1fr));
}

.medio { position: relative; padding: 0; overflow: hidden; }
.medio .miniatura {
  height: 150px; cursor: pointer;
  display: grid; place-items: center;
  background: #F1F5F9;
  border-bottom: 1px solid var(--border-light);
  overflow: hidden;
}
.medio .miniatura img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; transition: transform .4s ease; }
.medio:hover .miniatura img { transform: scale(1.06); }
.medio .miniatura span { font-size: 2.4rem; }

.medio-datos { padding: 14px 16px 16px; display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; }
.medio-datos strong {
  flex: 1; min-width: 0; font-size: .88rem; font-weight: 700; color: var(--navy-dark); cursor: pointer;
  overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
}
.lapiz { cursor: pointer; font-size: .68rem; flex: none; opacity: .55; }
.lapiz:hover { opacity: 1; }
.medio-archivo {
  font-size: .68rem; color: var(--text-muted);
  overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
}
.medio-pie {
  display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;
  font-size: .68rem; color: var(--text-muted);
  margin-top: 6px; padding-top: 7px; border-top: 1px solid var(--border-light);
}
.medio-pie .tipo { font-weight: 800; color: var(--purple-neon); }

.borrar-medio {
  position: absolute; top: 10px; right: 10px; z-index: 2;
  width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%;
  border: 1px solid var(--border-light); background: #FFFFFF; color: #DC2626;
  font-size: .82rem; line-height: 1; cursor: pointer;
  box-shadow: var(--shadow-sm); opacity: 0;
  transition: opacity .14s;
}
.medio:hover .borrar-medio, .borrar-medio:focus { opacity: 1; }
/* En pantalla táctil no existe «pasar por encima»: siempre visible. */
@media (hover: none) { .borrar-medio { opacity: .85; } }

.url-medio { margin-top: 14px; }
.url-medio .custom-form-control {
  margin: 0; font-size: .76rem; font-family: var(--font-code);
  background: #F8FAFC; color: var(--text-muted);
}

/* ── Constructor de plantillas ─────────────────────────────────────────── */

/* En teléfono se apila: primero el formulario, la vista previa debajo. */
.constructor { display: grid; gap: 18px; grid-template-columns: 1fr; }
@media (min-width: 1000px) {
  .constructor { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 340px; align-items: start; }
  /* La vista previa acompaña mientras se escribe, sin tener que subir a verla. */
  .lado-previo { position: sticky; top: 96px; }
}

/* Lo que verá el médico, con el marco de teléfono del prototipo. */
.wa-fondo {
  background: #ECE5DD;
  background-image: radial-gradient(#CBD5E1 1px, transparent 1px);
  background-size: 16px 16px;
  border-radius: 18px; padding: 16px;
  border: 6px solid var(--navy-dark);
  box-shadow: 0 15px 35px rgba(11, 19, 43, .22);
}
.wa-burbuja {
  background: #FFFFFF; border-radius: 12px 12px 12px 2px;
  padding: 12px 14px 8px; max-width: 100%;
  box-shadow: 0 2px 4px rgba(0, 0, 0, .1);
  font-size: .85rem; line-height: 1.45; color: #111827;
  word-break: break-word;
}
.wa-enc-texto { font-weight: 800; margin-bottom: 5px; }
.wa-enc-media {
  background: #D6DBDF; border-radius: 8px;
  padding: 26px 10px; margin: -2px -2px 8px;
  text-align: center; color: #5C6B73; font-size: .72rem; font-weight: 700;
}
.wa-cuerpo .var {
  background: rgba(0, 242, 254, .18); color: #0369A1;
  border-radius: 4px; padding: 0 3px; font-size: .8rem;
}
.wa-pie { color: #8696A0; font-size: .76rem; margin-top: 6px; }
.wa-hora { text-align: right; color: #8696A0; font-size: .68rem; margin-top: 2px; }
.wa-botones { margin-top: 4px; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.wa-boton {
  background: #FFFFFF; border-radius: 8px; padding: 9px;
  text-align: center; color: #0B7CBF; font-size: .82rem; font-weight: 500;
  box-shadow: 0 2px 4px rgba(0, 0, 0, .1);
}

/* Dónde cae la variable en la vista previa. */
.wa-burbuja mark.vp {
  background: transparent; color: inherit; padding: 0;
  border-bottom: 2px solid rgba(0, 242, 254, .55);
}
.wa-burbuja mark.vp.foco {
  background: #FFF3BF; border-radius: 3px; padding: 0 2px;
  border-bottom-color: var(--amber-warm);
}

/* Panel de reglas de Meta: rojo mientras algo falte, verde cuando todo pasa. */
.reglas { font-size: .82rem; }
.reglas ul, ul.reglas { margin: 0; padding-left: 18px; }
.reglas .mal { color: #DC2626; margin-bottom: 5px; }
.reglas .bien { color: var(--green-emerald); font-weight: 700; }

.boton-fila {
  border: 1px solid var(--border-light); border-radius: 14px;
  padding: 14px 15px 4px; margin-bottom: 12px; background: #F8FAFC;
}
.boton-fijo { padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--border-light); }
.boton-fijo:last-child { border-bottom: 0; }
.boton-fijo small { display: block; color: var(--text-muted); font-size: .72rem; margin-top: 4px; }

/* ── Bandeja de conversaciones ─────────────────────────────────────────── */
/* En teléfono se ve una cosa a la vez: la lista y, al tocar, el hilo la tapa.
   Dos paneles en 375 px no se leen. */

.bandeja {
  display: grid; grid-template-columns: 1fr;
  border: 1px solid var(--border-light); border-radius: 22px;
  background: var(--bg-card); box-shadow: var(--shadow-sm);
  overflow: hidden; height: calc(100vh - 230px); min-height: 440px;
}
.lista-conv { display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; border-right: 1px solid var(--border-light); }
.filtros-conv { padding: 14px; border-bottom: 1px solid var(--border-light); background: #F8FAFC; }
.filtros-conv .custom-form-control { margin-bottom: 0; }
#conv-lista { overflow-y: auto; flex: 1; -webkit-overflow-scrolling: touch; padding: 8px; }

/* Cada conversación de la lista, con el mismo trato que .chat-conversation-item
   del prototipo. */
.conv {
  padding: 14px 16px; border-radius: 16px; border: 1px solid transparent;
  margin-bottom: 8px; cursor: pointer; transition: all .2s ease;
}
.conv:hover { background: #F8FAFC; border-color: var(--border-light); transform: translateX(2px); }
.conv.activa {
  background: linear-gradient(135deg, rgba(0, 242, 254, .12) 0%, rgba(127, 0, 255, .08) 100%);
  border-color: rgba(0, 242, 254, .4);
  box-shadow: 0 4px 12px rgba(0, 242, 254, .1);
}
.conv-alto { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; align-items: baseline; }
.conv-alto strong { font-size: .88rem; color: var(--navy-dark); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.conv-hora { font-size: .68rem; color: var(--text-muted); flex: none; }
.conv-previo {
  font-size: .78rem; color: var(--text-muted); margin-top: 4px;
  overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
}
.conv-etiquetas { display: flex; gap: 5px; flex-wrap: wrap; margin-top: 8px; }
.conv-etiquetas .badge { font-size: .64rem; padding: 3px 8px; }

.hilo { display: none; flex-direction: column; overflow: hidden; }
.bandeja.viendo-hilo .hilo { display: flex; }
.bandeja.viendo-hilo .lista-conv { display: none; }

.hilo-cabecera {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  padding: 14px 16px; border-bottom: 1px solid var(--border-light); background: #F8FAFC;
}
.hilo-datos {
  padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid var(--border-light);
  display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap;
}
.hilo-datos .form-label, .hilo-datos .custom-form-control, .hilo-datos p { width: 100%; }
.hilo-datos .custom-form-control { margin-bottom: 0; }

.mensajes {
  flex: 1; overflow-y: auto; padding: 18px 16px;
  background: #ECE5DD;
  background-image: radial-gradient(#CBD5E1 1px, transparent 1px);
  background-size: 16px 16px;
  -webkit-overflow-scrolling: touch;
}
.msg { display: flex; margin-bottom: 10px; }
.msg.entrante { justify-content: flex-start; }
.msg.saliente { justify-content: flex-end; }

/* Las dos burbujas del prototipo: la entrante en blanco con la esquina viva
   abajo a la izquierda, la saliente en el verde de WhatsApp. */
.msg-burbuja {
  max-width: min(80%, 460px);
  background: #FFFFFF; border: 1px solid var(--border-light);
  border-radius: 18px 18px 18px 4px;
  padding: 12px 16px 8px; font-size: .88rem; line-height: 1.5;
  box-shadow: var(--shadow-sm); word-break: break-word; color: var(--navy-dark);
}
.msg.saliente .msg-burbuja {
  background: linear-gradient(135deg, #DCF8C6 0%, #E2F9CF 100%);
  border: 1px solid rgba(16, 185, 129, .3);
  border-radius: 18px 18px 4px 18px;
  color: #064E3B;
}
.msg-plantilla {
  font-size: .68rem; color: var(--text-muted);
  border-bottom: 1px solid rgba(0, 0, 0, .07); padding-bottom: 4px; margin-bottom: 5px;
}
.msg-pie {
  display: flex; align-items: center; gap: 5px; justify-content: flex-end;
  font-size: .68rem; color: #8696A0; margin-top: 4px;
}

.responder { padding: 14px 16px; border-top: 1px solid var(--border-light); background: #FFFFFF; }
.responder .custom-form-control { resize: none; margin-bottom: 10px; }

.solo-movil { display: grid; }

@media (min-width: 992px) {
  /* En escritorio caben los dos paneles: lista fija y el hilo al lado. */
  .bandeja { grid-template-columns: 340px 1fr; height: calc(100vh - 250px); }
  .bandeja .lista-conv { display: flex !important; }
  .bandeja .hilo { display: flex; }
  .solo-movil { display: none; }
}

/* ── Asistente de campañas ─────────────────────────────────────────────── */
/* Los pasos son los .wizard-step-pill del prototipo; en teléfono van en fila
   con desplazamiento propio. */

.pasos {
  display: flex; gap: 8px; overflow-x: auto; padding-bottom: 8px;
  margin-bottom: 20px; -webkit-overflow-scrolling: touch;
}
.pasos::-webkit-scrollbar { height: 0; }
.paso {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex: 1 0 auto;
  padding: 12px 16px; border: 1px solid var(--border-light); border-radius: 16px;
  background: #FFFFFF; color: var(--text-muted);
  transition: all .25s ease; min-height: 44px;
}
.paso.hecho {
  cursor: pointer;
  background: rgba(16, 185, 129, .08); border-color: rgba(16, 185, 129, .4); color: var(--text-main);
}
.paso.actual {
  background: linear-gradient(135deg, rgba(0, 242, 254, .14) 0%, rgba(127, 0, 255, .08) 100%);
  border-color: var(--cyan-bright);
  box-shadow: 0 4px 14px rgba(0, 242, 254, .15);
  color: var(--navy-dark);
}
.paso strong { display: block; font-size: .82rem; font-weight: 700; }
.paso small { font-size: .68rem; opacity: .85; }
.paso-num {
  display: grid; place-items: center; width: 28px; height: 28px; flex: 0 0 28px;
  border-radius: 50%; background: #F1F5F9; color: var(--text-muted);
  font-size: .82rem; font-weight: 800;
}
.paso.actual .paso-num { background: var(--cyan-bright); color: var(--navy-dark); }
.paso.hecho .paso-num { background: var(--green-emerald); color: #FFFFFF; }

/* Opciones tipo tarjeta: el área táctil es la tarjeta entera, no el redondel.
   Es la .template-card-select del prototipo. */
.opciones { display: grid; gap: 12px; }
.opcion {
  display: flex; align-items: center; gap: 12px; cursor: pointer;
  padding: 18px; border: 1.5px solid var(--border-light); border-radius: 18px;
  background: #FFFFFF; transition: all .2s ease; min-height: 44px;
}
.opcion:hover { border-color: var(--cyan-bright); box-shadow: var(--shadow-md); }
.opcion.elegida {
  border-color: var(--cyan-bright);
  background: linear-gradient(135deg, rgba(255, 255, 255, .98) 0%, rgba(0, 242, 254, .05) 100%);
  box-shadow: 0 0 20px rgba(0, 242, 254, .18);
}
.opcion strong { display: block; font-size: .92rem; color: var(--navy-dark); }
.opcion small { display: block; font-size: .78rem; color: var(--text-muted); margin-top: 2px; }

/* Campos que se insertan en una variable: los .var-pill-btn del prototipo. */
.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.chips .chip {
  background: #F1F5F9; border: 1px solid var(--border-light); border-radius: 20px;
  padding: 5px 12px; font-size: .74rem; font-weight: 700; color: var(--navy-dark);
  cursor: pointer; transition: all .2s ease; font-family: inherit; min-height: 30px;
}
.chips .chip:hover { background: var(--cyan-bright); color: var(--navy-dark); transform: translateY(-1px); }

.var-fila { padding: 14px 0; border-bottom: 1px solid var(--border-light); }
.var-fila:last-of-type { border-bottom: 0; }
.var-cabeza { display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin-bottom: 8px; flex-wrap: wrap; }
.var-fila .custom-form-control { margin-bottom: 0; }

.var-contexto {
  font-size: .76rem; color: var(--text-muted); min-width: 0;
  overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; flex: 1 1 200px;
}
.var-contexto mark {
  background: rgba(0, 242, 254, .16); color: #0369A1;
  padding: 1px 5px; border-radius: 5px; font-weight: 700;
}

/* Los diez campos solo se despliegan en la fila donde estás: ocho variables por
   diez botones son ochenta a la vez, y no se puede leer nada. */
.var-pie { margin-top: 8px; }
.var-fila .chips { display: none; }
.var-fila.foco .chips { display: flex; }
.var-fila.foco {
  background: rgba(0, 242, 254, .06); margin: 0 -14px; padding: 14px; border-radius: 16px;
}
.var-fila.foco .custom-form-control { background: #FFFFFF; }

.var-resuelta { font-size: .78rem; color: var(--green-emerald); display: block; margin-bottom: 8px; }
.var-resuelta:empty { display: none; }
.var-resuelta.vacia { color: #DC2626; }
.var-resuelta.vacia::after { content: ' (queda vacío)'; }

/* Lista larga con desplazamiento propio: sin esto, veinte plantillas con su
   texto dejan el botón de Siguiente a varias pantallas de distancia. */
.marco-lista {
  max-height: 46vh; overflow-y: auto; -webkit-overflow-scrolling: touch;
  border: 1px solid var(--border-light); border-radius: 18px; padding: 12px;
  background: #F8FAFC;
}

.dos-columnas { display: grid; gap: 18px; }
.previo-tel { position: sticky; top: 96px; }
.previo-cabeza {
  font-size: .72rem; font-weight: 800; color: var(--text-subtle);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; margin-bottom: 10px;
}
.previo-cuerpo {
  margin-top: 10px; padding: 10px 12px; border-radius: 12px;
  background: #F8FAFC; font-size: .78rem; line-height: 1.5;
  max-height: 130px; overflow: auto;
}
.previo-media { width: 100%; border-radius: 8px; margin-bottom: 8px; display: block; }
.previo-archivo {
  background: #F1F5F9; padding: 22px 12px; text-align: center;
  font-size: .82rem; color: var(--text-muted);
}
.previo-pie { margin-top: 8px; font-size: .76rem; color: #8696A0; }
.previo-botones { margin: 8px -10px -6px; border-top: 1px solid rgba(0, 0, 0, .09); }
.previo-botones > div {
  padding: 9px; text-align: center; color: #0B7CBF; font-size: .82rem;
  border-bottom: 1px solid rgba(0, 0, 0, .06);
}
.previo-botones > div:last-child { border-bottom: 0; }

.resumen { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 8px 16px; margin: 0; font-size: .85rem; }
.resumen dt { color: var(--text-muted); }
.resumen dd { margin: 0; color: var(--navy-dark); font-weight: 600; }

@media (min-width: 992px) { .dos-columnas { grid-template-columns: 1fr 340px; align-items: start; } }

/* ── Grupos y campañas ─────────────────────────────────────────────────── */

.tarjeta-cabeza {
  display: flex; align-items: flex-start; justify-content: space-between;
  gap: 10px; margin-bottom: 14px;
}
.cifras { display: flex; gap: 20px; flex-wrap: wrap; }
.cifras > div { display: flex; flex-direction: column; }
.cifras strong {
  font-size: 1.4rem; line-height: 1.1; font-weight: 800;
  letter-spacing: -.02em; color: var(--navy-dark);
}
.cifras span {
  font-size: .68rem; color: var(--text-muted); font-weight: 700;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em;
}

/* Barra de avance de una campaña. */
.barra { height: 10px; border-radius: 99px; background: #F1F5F9; overflow: hidden; }
.barra-llena {
  height: 100%; border-radius: 99px;
  background: linear-gradient(90deg, #00F2FE 0%, #3B82F6 100%);
  transition: width .4s ease;
}

.rejilla-inv {
  display: grid; gap: 16px; margin-bottom: 20px;
  grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 340px), 1fr));
}
.inv-tarjeta { display: flex; flex-direction: column; }
.inv-tarjeta .tarjeta-cabeza { align-items: center; margin-bottom: 12px; }
.inv-datos {
  display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 6px 12px;
  margin: 0; font-size: .82rem; align-items: baseline;
}
.inv-datos dt { color: var(--text-muted); font-size: .76rem; }
.inv-datos dd { margin: 0; min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; color: var(--navy-dark); }
.inv-datos code { font-size: .72rem; }
.inv-acciones {
  display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap;
  margin-top: 16px; padding-top: 14px; border-top: 1px solid var(--border-light);
}

/* ── Sueltos ───────────────────────────────────────────────────────────── */

/* Cada pregunta del paquete: texto a la izquierda, acciones a la derecha. */
.pregunta {
  display: flex; gap: 14px; align-items: flex-start; flex-wrap: wrap;
  padding: 16px 0; border-top: 1px solid var(--border-light);
}
.pregunta:first-child { border-top: none; padding-top: 0; }

.icono-btn {
  display: grid; place-items: center;
  width: 42px; height: 42px;
  border: none; background: none; padding: 0;
  color: var(--text-muted); cursor: pointer;
  border-radius: 12px; touch-action: manipulation;
}
.icono-btn:hover { background: #F1F5F9; color: var(--navy-dark); }
.icono-btn.girando { animation: girar .7s linear infinite; }
@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }

/* Diagnóstico plegado: útil cuando algo falla, invisible cuando todo va bien. */
.diagnostico {
  border: 1px solid var(--border-light); border-radius: 14px;
  padding: 10px 14px; margin: 0 0 12px; background: #F8FAFC; font-size: .82rem;
}
.diagnostico summary { cursor: pointer; font-weight: 700; color: var(--navy-dark); }

.traza {
  margin: 8px 0 0; font-size: .72rem; white-space: pre-wrap; word-break: break-word;
  font-family: var(--font-code);
  background: var(--navy-dark); color: #00F2FE;
  padding: 12px; border-radius: 12px; overflow-x: auto;
  border: 1px solid rgba(0, 242, 254, .2);
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  *, *::before, *::after { transition: none !important; animation: none !important; }
}